在数字化支付日益普及的今天，POS机已成为商户收款的重要工具。然而，在使用盛付通POS机进行刷卡交易时，有时会遇到资金未到账的情况，这无疑让商户们感到焦虑和困惑。本文将为您详细解析遇到此类问题时，应该如何一步步解决，并明确应该联系谁。

一、初步检查

首先，商户应确认交易是否已成功完成，POS机是否显示交易成功并打印出小票。同时，检查网络连接是否稳定，确保交易信息能够准确上传至银行系统。

二、查询交易记录

若交易成功但资金未到账，商户可登录盛付通后台管理系统，查询交易记录及状态。确认交易是否已被银行系统处理，并了解资金的具体流向。

三、联系支付公司

若交易记录显示资金已处理但未到账，商户应第一时间联系盛付通支付公司的客服部门。提供交易时间、交易金额、POS机编号等相关信息，以便支付公司快速定位问题并给出解决方案。

四、银行查询与反馈

在支付公司协助下，若问题仍未解决，商户可进一步联系银行客服，查询资金的具体流向及是否存在异常。银行将根据交易记录及系统日志，为商户提供进一步的帮助。

五、总结与建议

遇到盛付通POS机刷卡不到账的问题时，商户应保持冷静，按照上述步骤逐一排查。同时，建议商户定期备份交易记录，以便在需要时快速提供相关信息，加速问题的解决。

通过本文的指引，相信您已经对遇到盛付通POS机刷卡不到账问题时应该如何应对有了更清晰的认识。希望这些建议能帮助您快速解决问题，确保资金安全到账。