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盛付通POS机提示“冲正交易”如何快速解决?
作者: 发布时间:2024-06-19

盛付通POS商户在刷卡时遇到未打印采购订单的情况,提示“正交易”,但客户已收到银行扣款通知。如果你在盛付通POS机刷卡时遇到这种情况,不要惊慌。让我们首先了解什么是“正交易”。
盛付通刷卡成功,但POS机提示“冲正交易”是怎么回事?


也就是说,POS终端上的交易已经被设置为成功的标志,但发送到主机的会计交易包没有响应,即终端交易超时。因此,我们不确定交易是否在主机上成功完成。为了确保用户的利益,终端再次向主机发送请求,请求取消交易流量。如果主机交易成功,则回滚交易,否则将不予处理,然后将处理结果返回终端。

一、有两种结果:“纠正成功”和“纠正失败”:
1、“冲正成功”
:这意味着该交易基金已成功冲正并返回持卡人账户,需要重新刷卡交易;
2、”冲正不成功”
:由于POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障,交易发起人的账户被分配扣除,交易发起人需要重新刷卡进行交易。


二、怎样判断“冲正成功”?、”冲正不成功”?
例:一家酒店在5-30张信用卡上花了500元。在交易过程中,他报告错误,没有打印签约订单。持卡人表示收到银行扣款短信。商家及时拨打客服热线,客服通知记录第二天与银行对账后回复。
通过银行对账,“交易成功纠正”,交易将返还持卡人的银行卡。如果商户已经交付了货物/服务:请填写《特殊商户收款/付款业务申请表》并盖章,说明原因并提交给维护方,并将申请款项存入商户账户;通过银行对账,“交易纠正失败”,交易可以选择返还给商户或持卡人。


三、出现“冲正交易”提示后如何处理?
1.在POS机上进行查询或消费交易(任何金额)。POS机会提示您“成功自动纠正”。同时,持卡人还将收到另一条银行提示短信,提示扣款已退回账户。
2.让商家立即结算,消费者的钱将立即返还到他的卡上。

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